お問い合わせ
よくあるご質問
Q. 商品の価格を教えてください。
商品の価格は、会員様向けにのみ公開しております。恐れ入りますが、新規会員登録後にログインのうえ、商品ページでご確認ください。
Q. 注文した商品はいつ届きますか？
ご注文が営業日15時までの場合は翌営業日に発送、それ以降は2営業日後の発送となります。
発送スケジュール
・営業日15時までのご注文：翌営業日に発送
・15時以降のご注文：2営業日後に発送
最短でのお届け目安
・本州（東北・関東・中部・近畿）：発送日の翌日
・北海道・中国・四国・九州・沖縄：発送日の翌々日
※アサイーグロッソアイスは、発送までにさらに1営業日を要します。
※通常、金曜日15時以降にご発注いただいた商品は、火曜日の発送となります（土日祝日は発送を行っておりません）。
発送スケジュール
・営業日15時までのご注文：翌営業日に発送
・15時以降のご注文：2営業日後に発送
最短でのお届け目安
・本州（東北・関東・中部・近畿）：発送日の翌日
・北海道・中国・四国・九州・沖縄：発送日の翌々日
※アサイーグロッソアイスは、発送までにさらに1営業日を要します。
※通常、金曜日15時以降にご発注いただいた商品は、火曜日の発送となります（土日祝日は発送を行っておりません）。
Q. 配送日時の指定はできますか？
はい、配送日時のご指定が可能です。ご注文時にご希望の日時をご指定ください。
※交通事情や天候などの影響により、ご希望の日時にお届けできない場合がございます。
※最短でのお届けをご希望の場合は、配送日時を「指定なし」でご注文ください。
※交通事情や天候などの影響により、ご希望の日時にお届けできない場合がございます。
※最短でのお届けをご希望の場合は、配送日時を「指定なし」でご注文ください。
Q. サンプル提供はありますか？
はい、有償サンプルをご用意しております。ログイン後、サンプル商品ページよりご購入いただけます。
Q. 領収書の発行は可能ですか？
はい、領収書の発行は可能です。ご発注時の連絡欄に「領収書希望」とご記入ください。配達完了後にPDFでメール送付いたします。発行は通常、配達完了から10日〜2週間程度となります。
ご不明な点が解決しない場合は、以下のフォームよりお気軽にお問い合わせください。担当者より通常1〜3営業日以内にご連絡させていただきます。
お急ぎの場合は フリーダイヤル（0120-265-726） をご利用ください。
（営業時間：平日 9時～17時）
※営業目的のご連絡など、内容によっては返信できかねる場合がございます。予めご了承ください。
※当サイトは飲食店さま向けの業務用サイトです。
一般のお客様は、フルッタフルッタ公式オンラインストアをご利用ください。
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